La tecnología reduce tiempos administrativos, mejora la gestión y asegura el cumplimiento de metas.

La superintendencia de Analítica Avanzada de Minera Centinela desarrolló una plataforma utilizando la suite Power Apps de Microsoft para gestionar los entregables y acciones derivadas de la Resolución de Problemas (RdP). La plataforma permite asignar responsables, adjuntar evidencias y monitorear en línea el estado de cada acción, realizando un seguimiento de los compromisos operacionales.

El superintendente de Analítica Avanzada, Julio Díaz, explicó que PIT RdP fortalece la disciplina de seguimiento, facilitando la identificación de brechas y permitiendo tomar decisiones oportunas basadas en información confiable. “En el trabajo cotidiano, reduce tiempos administrativos, ordena la gestión y asegura que los compromisos no queden solo en declaraciones, sino que avancen efectivamente hasta su cierre”.

Mejora de gestión

Hasta hace poco, el control de las acciones derivadas de los RdP era realizado de manera manual y en distintos soportes, como planillas, correos y presentaciones, lo que dificultaba la trazabilidad y la visibilidad del avance. Hoy, en cambio, toda la información está en una única plataforma que facilita el desempeño del proceso.

“Esta aplicación no solo ordena la gestión, sino que facilita mejores decisiones operacionales y nos ayuda a enfocar los esfuerzos donde generan mayor valor”, puntualizó Diaz.