La mejora permite asegurar el cierre sistemático de brechas identificadas en terreno.

Como producto de un trabajo colaborativo entre la SI Mejora continua y la Gerencia SSO, se implementó una nueva funcionalidad que permite gestionar compromisos derivados de las Confirmaciones de Rol (CdR) y Confirmaciones de Proceso (CdP), incorporando mayor trazabilidad y control en la gestión preventiva. Esta mejora permite asegurar el cierre sistemático de brechas identificadas en terreno.

Antes de esta actualización, los formularios permitían registrar fortalezas y oportunidades, pero no contaban con un mecanismo que facilitara el seguimiento sistemático hasta el cierre de brechas. Ahora, la carga digital de planes de acción se realiza directamente en el sistema, junto con su gestión y seguimiento, lo que permite asignar responsables y monitorear el avance de los compromisos.

“Esto habilita una gestión más estructurada, con información integrada, trazable y disponible para su análisis. Esta herramienta fortalece la disciplina operacional con responsabilidades y plazos claros para cerrar el ciclo de mejoramiento”, destacó el superintendente de Mejora Continua, Oliver Hamann.

Beneficios

Entre los principales beneficios se encuentra la trazabilidad en el cierre de brechas, el monitoreo y análisis de tendencias, y una visión integrada de la información. “Estos son elementos clave para avanzar en una gestión efectiva y preventiva. Nos posiciona en un nivel más exigente para consolidar una cultura preventiva y de mejora continua” agregó el ejecutivo.

El alcance de esta medida permite al líder generar acciones de gestión y seguimiento. Además, considera un periodo de marcha blanca para recibir retroalimentación que comenzó en marzo y finalizará en junio de este año.