La evaluación, impulsada por la gerencia corporativa de SSO, contempló a trabajadores propios, colaboradores y ejecutivos.

Con botoneras en mano y preguntas directas sobre liderazgo, disciplina operacional y sistema de gestión, más de 350 personas participaron de una medición clave para la Minera centinela. La consultora internacional SafeMap, luego de 10 años, es convocada por la gerencia corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO), evaluó la cultura organizacional en seguridad con un estándar comparable a nivel industria.

La iniciativa respondió a la necesidad de levantar un diagnóstico objetivo sobre cómo la organización vive el valor de la seguridad en todos sus niveles. “Un consultor con años de experiencia y mirada externa nos entrega información valiosa para identificar brechas y oportunidades concretas de mejora”, explicó el ingeniero senior de reportabilidad y mejoramiento, Jonathan Urquieta.

Medición masiva y entrevistas

La evaluación consideró dos líneas de trabajo paralelo. Por una parte, el equipo consultor aplicó una encuesta anónima y masiva a trabajadores propios —ejecutivos, supervisores y personal operativo— además de a empresas colaboradoras. El instrumento aborda dimensiones como liderazgo visible, conocimiento del sistema de gestión de seguridad, prácticas operacionales y percepción del entorno laboral.

Cada participante respondió mediante un sistema electrónico que permite recoger opiniones en tiempo real y consolidar resultados de forma inmediata. En paralelo, el equipo desarrolla entrevistas dirigidas a gerentes, superintendentes y supervisores. En esas conversaciones profundiza en el nivel de involucramiento del liderazgo, su conocimiento del sistema de gestión y la forma en que ejercen la conducción en materia de seguridad y salud, incorporando además cómo estos elementos se reflejan en la cultura de seguridad que promueven en sus equipos.

Radiografía cultural y comparación con la industria

La metodología visualiza en un gráfico comparativo el posicionamiento de frente al promedio del sector: desempeño intermedio, alineado con la industria, por sobre el estándar o con brechas significativas. Para el equipo de SSO el valor estratégico radica precisamente en esa referencia externa. “Observan a nuestra organización y conocen la industria completa. Eso nos permite hacer benchmarking y entender con mayor claridad dónde estamos culturalmente”, señaló Urquieta.

El gerente de Seguridad y Salud Ocupacional, Jorge Yoma, reforzó que esta medición de la cultura SSO es una gran oportunidad. “Estoy muy expectante de los resultados, seguramente nos permitirán observar las áreas grises donde no hemos llegado a movilizar la gestión y estrategia de SSO, tanto para personal propio como para nuestros contratistas”.

Con los resultados sobre la mesa, tanto el grupo Antofagasta Minerals como Centinela elaborarán un plan de acción orientado a cerrar brechas y fortalecer el sistema de gestión de seguridad y salud. Esta medición no se limita a un ejercicio diagnóstico: representa el punto de partida para un nuevo ciclo de mejora continua, donde el liderazgo se consolida como la principal palanca para impulsar y sostener la cultura de seguridad en Centinela.