Los resultados reflejan cómo los instructores incorporaron diversos aprendizajes a su formación y entrenamiento.

Tres instructores de Minera Centinela aplicaron nuevas herramientas de neuroseguridad en sus procesos de formación y entrenamiento, convirtiendo sus experiencias en casos de éxito. Estas surgieron del programa Train the Trainer: Neuroseguridad, desarrollado en el marco del Programa de Formación de Instructores 2026, que busca fortalecer las capacidades de los instructores para promover decisiones seguras en tareas críticas de la operación.

Durante las jornadas, los participantes analizaron cómo factores como la fatiga, el estrés y los sesgos pueden influir en el comportamiento de las personas. Asimismo, conocieron herramientas para enfrentar desafíos frecuentes en la formación en terreno, como la impulsividad, el exceso de confianza, la repetición de errores, las brechas de aprendizaje y la resistencia al cambio.

Herramientas en terreno

El instructor Mina, Hernán Gospodnetic, abordó el abuso de transmisión en camiones del programa de aprendices, incorporando una mirada centrada en la confiabilidad humana para comprender los factores que influyen en las conductas de los operadores. “La neuroseguridad me permitió pasar de corregir una conducta a ver qué factores están influyendo en ella”, afirmó.

“El taller me permitió aprender de las personas, de cómo reaccionan, de sus gestos, si están cómodos o incómodos y cómo puedo llegar con la información de mejor forma para que ellos la interioricen”, explicó a su vez Carolina Muñoz, instructora Mina de Esperanza Sur, quien aplicó estas herramientas en el cierre de brechas de los procesos de carguío, utilizando información operacional y conversaciones con los operadores para identificar oportunidades de mejora.

Por último, el instructor mina del área Autónoma, Steve López, incorporó el seguimiento y acompañamiento de operadores que pasan del sistema convencional a la autonomía. “Es muy importante hacer seguimiento y dar continuidad al proceso de aprendizaje del operador. Así podemos verificar que aplique lo aprendido, identificar brechas y avanzar hacia el objetivo final: contar con un operador que sea primero seguro y posteriormente productivo”, puntualizó.

Estos tres casos de éxito demuestran cómo los instructores llevaron los conocimientos adquiridos a la práctica, permitiendo abordar brechas operacionales, fortalecer los procesos de entrenamiento y promover prácticas más seguras.